คำถามที่พบบ่อย
ถาม - ตอบ ทุกคำถาม และปัญหาการใช้งาน
- เว็บไซต์กึ่งสำเร็จรูป คืออะไร
เว็บไซต์ที่มี template ให้ลูกค้าเลือกใช้ด้วยตัวลูกค้าเอง อีกทั้ง สามารถเลือกปรับแต่งฟังก์ชั่น และจัดการเนื้หาในส่วนต่างๆให้เหมาะสมตามความต้องการของธุรกิจได้โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้เรื่องการเขียนโปรแกรมมาก่อน
- ระบบร้านค้า สนับสนุน SSL หรือไม่
แน่นอน. Platform ของเรามีการสนับสนุน SSL เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลเว็บไซต์ และเพื่อความน่าเชื่อถือต่อสายตาลูกค้า
- หลังจากสมัคร เสียค่าบริการแพคเกจแล้ว จะใช้เวลานานเท่าไรถึงจะใช้งานระบบได้
ใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์
- ถ้าสมัคร free package จะมีวันหมดอายุไหม
สามารถใช้ได้ฟรีตลอด ไม่มีวันหมดอายุ
- ระบบร้านออนไลน์ มีความเป็นมิตรกับระบบ search engine หรือไม่
eKongmerce platform ได้รับการออกแบบ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในเครื่องมือค้นหา หรือ SEO ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ให้ถูกจัดอยู่ในอันดับต้นๆของเครื่องมือค้นหา เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มเมตาคีย์เวิร์ด (Meta keyword) และคำสำคัญหลัก (Keyword) ในทุกหน้าหน้าของร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- หากสินค้าที่จะลงในร้านค้ามีความหลากหลาย มีวิธีเพิ่มหรือนำเข้า (Import) ข้อมูลสินค้าหรือไม่
สำหรับ platform eKongmerce ช่วยให้คุณสามารถอัพโหลดฐานข้อมูลสินค้าของคุณทั้งหมดในครั้งเดียว ในรูปแบบไฟล์ CSV (สนับสนุนโดย MS excel) นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชั่นนี้นำเข้า (Import) ฐานข้อมูลการสั่งซื้อ และ ฐานข้อมูลลูกค้า ได้อีกด้วย
- มีฟังก์ชั่นเพิ่มความหลากหลายของสินค้า (เช่น สี ขนาด) สำหรับแต่ละสินค้าหรือไม่ บน platform มีฟังก์ชั่นเพิ่มตัวเลือกความหลากหลายบนแต่ละสินค้า อีกทั้ง สามารถเลือกประเภทการแสดงผลตัวเลือก เช่น ทำเครื่องหมาย (Check box) หรือ เลื่อนลง (Dropdown) หรือ แสดงเป็น ข้อความ หรือ รูปภาพ ก็ได้
- ระบบร้านออนไลน์มีการเก็บรวมรวมข้อมูลสถิติใดบ้าง
นอกจากข้อมูลรายงานสถิติด้านการซื้อ-ขาย หรือ รายงานคลังสินค้าแล้วนั้น ที่ eKongmerce ยังเก็บรวบรวมข้อมูลสถิติการเยี่ยมชมเว็บไซต์ เวลาในการชมเว็บไซต์ หรือ หน้าเพจที่ลูกค้าใช้เวลาหยุดชมมากที่สุด ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ จะช่วยให้ผู้บริหารร้านค้านำไปปรับปรุง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้
- ฉันสามารถป้องกันการเข้าถึงข้อมูลสั่งซื้อและข้อมูลสำคัญอื่นๆจากเจ้าหน้าที่ หรือ admin ของร้านได้หรือไม่
ด้วยระบบ ecommerce ของ ekongmerce สามารถกำหนดระดับการเข้าถึงการบริหารร้านค้าได้หลายระดับ
- ถ้าฉันอยากปิดปรับปรุงร้านค้าของฉันเป็นครั้งคราว จะทำได้หรือไม่
ได้ โดยมีฟังก์ชั่นสำหรับผู้ดูแลระบบ (Admin) สามารถเลือกปิดปรับปรุงร้านค้าได้ชั่วคราว โดยที่คุณยังสามารถเข้าถึงระบบหลังบ้านของร้านค้าได้ตลอดเวลา
- หากติดปัญหาในการสร้างเว็บไซต์ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้อย่างไร
สามารถติดต่อได้ที่เบอร์ 02 - 929 - 1009